PROCÉDURES D'ÉVALUATION

À la fin de chaque session de formation, une procédure d'évaluation est transmise aux apprenants et responsables d'agence.

​

Évaluations de l'apprenant

- À chaud, en fin de formation (prestation du formateur, environnement et moyens pédagogiques, qualité de la formation)
- À froid, quelques mois après la formation (les répercutions de la formation)

Les apprenants sont priés d'évaluer :

   - la qualité de l’enseignement ( méthodes pédagogiques, animation du groupe, conformité aux objectifs attendus, …)
   - l’organisation matérielle de la formation (salle, moyens pédagogiques et techniques, internet, …) ;
   - les interactions (niveau du groupe)
   - la qualité des supports de cours
   - les dispositions d’accompagnement (accueil).

​

Évaluation des entreprises

- Une fois la formation finie  : formulaire d'évaluation envoyé au prescripteur.

​

En plus du formulaire de satisfaction, complété individuellement par chaque apprenant, il y a un temps imparti, durant la formation, pour permettre à chacun d’exprimer oralement son ressenti.

​

ANALYSE DES RÉSULTATS DES FORMULAIRES D'ÉVALUATION

Les formulaires de satisfaction sont analysés en tenant compte du programme de formation, des attentes des participants exprimées en début de formation et des attentes de l'agence.

La formation est évaluée par 3 parties prenantes : L'apprenant / le formateur / l'employeur de l'apprenant

Des objectifs de formation communs et clairs ont été décidés. L’analyse des évaluations prend donc en compte les différentes parties prenantes et les objectifs communs. 

Les questionnaires de satisfaction sont conçus pour recueillir des informations pertinentes, en vue d'évolutions et améliorations constantes.

​

​