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Qualité des formations

Approche pédagogique

Dans un but pédagogique optimum, les sessions se font par petits groupes. Le formateur prend ainsi en compte les besoins individuels de chaque stagiaire. La méthode pédagogique se base sur une alternance de théorie et de pratique.

Formation intra-entreprise

La formation intra-entreprise répond au mieux aux exigences imposées par l’activité de votre entreprise.
Il est possible de réaliser une session pour les collaborateurs d’une même agence ou répondre à un besoin sur mesure non proposé au catalogue.
Les formations sont totalement personnalisables.
Le programme est établi sur mesure après audit. La durée et les horaires sont totalement adaptés.

Supports à disposition

Les supports sont créés en interne, et différents pour chaque stage.
Aussi, après la formation, les apprenants ont la possibilité de poser les questions muries plus tard, par mail, directement au formateur, et cela pendant un mois.

Audit et questionnaire préalables à la formation

Avant chaque formation, les apprenants répondront à un questionnaire et seront contactés par nos formateurs. Cela permet de vérifier le niveau et les besoins de l'apprenant et de prévoir une adaptation des exercices.

Évaluation à chaud

À la fin de chaque formation, les apprenants devront répondre à un questionnaire, dans lequel il pourront faire des remarques et suggestions dans une démarche d’amélioration constante de nos services.

Évaluation à froid

Trois mois après la formation, un nouveau questionnaire est envoyé à l'apprenant. Il permet de terminer l’évaluation avec du recul sur l’utilisation et l’atteinte des objectifs.

 

Le suivi qualité
La qualité des cours et le niveau de satisfaction des clients évolue en permanence. 
Les procédures  mises en place : depuis la conception des cours jusqu’à leur réalisation et leur suivi, la conception support, l’organisation, l’évaluation… assurent un suivi qualité optimum.

© 2023 par Dexia Consulting

DEXIA CONSULTING - Céline LAURENT

45 voie Ariane – ZI Athélia 1 13600 LA CIOTAT

06 17 55 88 07

celine.laurent@dexia-consulting.com

SIREN 818 185 183

APE 7022Z

DA : 93 13 16235 13

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